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Que esperan los asistentes de tu evento de empresa y que debes hacer para que sea un éxito

Animación para eventos

20 Sep Que esperan los asistentes de tu evento de empresa y que debes hacer para que sea un éxito

Los asistentes a un evento de empresa, tiene una serie de necesidades o derechos para que se puedan sentir a gusto y el evento desea un rotundo éxito.

Más allá del Wifi gratis, la motivación de los participantes en un evento de empresa es esencial, ya que el desarrollo del negocio será vital.

Las necesidades de los seres humanos

Todos los seres humanos tenemos unas necesidades.

Las necesidades fisiológicas son las primeras y las más esenciales: comida, agua y descanso.

Después las necesidades en cuanto a la seguridad y protección vendrían después.

Una vez el ser humano pueda sobrevivir y sentirse cómodo y seguro, anhela la relación con otros humanos.

Por último, deseamos cumplir nuestro potencial. Nos preguntamos por qué estamos aquí y lo que podemos dar la espalda.

Los asistentes a un evento de empresa también tienen necesidades

Es interesante tener en cuenta las necesidades de los asistentes, y que se aplican a una jerarquía, al igual que en las necesidades humanas. ¿Qué deberíamos nombrar como necesidades básicas o más avanzadas? A primera vista, se podría colocar «WiFi potente y libre» en la parte superior. Después de todo, se obtiene suficientes quejas sobre este tipo de cosas. Pero ¿qué es lo que los asistentes necesitan? Y lo más importante: ¿cómo se puede ayudar a satisfacer estas necesidades?

Si no se cumplen con los diferentes niveles de necesidad de los asistentes, no habrá el éxito en el evento. Además, si no se cumple con las necesidades más bajas, no van a disfrutar de la experiencia. ¿Qué es lo mínimo que se puede esperar de tu evento? Vamos a empezar en la necesidad más básica:

Los asistentes quieren saber lo que están haciendo

Ellos han esperado meses para este evento y es finalmente están aquí. ¿Ahora qué? Lo primero que la gente quiere cuando llega, es conocer a alguien de «coja las riendas.» Ellos quieren ver la organización, ya que infunde confianza en ellos y sus necesidades serán atendidas, que van a estar en un sitio agradable, y que las cosas irán como ellos imaginaron.

Cuando las primeras impresiones son las de la desorganización y el caos, las actitudes erosionan rápidamente después de eso. A veces comienza en la mesa de registro de eventos (si todavía estás haciendo eso). Otras veces se comienza antes en el registro de entrada, en el hotel con una reserva perdida. Algunas cosas están bajo tu control y otras no, pero cuanto más se puede hacer para asegurar que se sienten atendidos de inmediato, mejor.

Puesto que no puede estar en todas partes, en todo momento, utiliza la tecnología para ayúdate. Una aplicación fácil de usar puede dar a los asistentes la información que necesitan rápidamente.

Los asistentes quieren sentirse como en casa y obtener a por lo que vinieron

Después de que saben dónde van y lo que están haciendo, los asistentes quieren sentirse bienvenidos y valorados. Si es la primera vez que están asistiendo al evento, quieren sentir (rápidamente) que este evento es lo que pensaron que sería. Tiene que ser fiel a tu imagen de marca y marketing.

Tu evento debe ser una continuación de lo que prometiste en su comercialización. Se debe fluir bien desde la sesión de apertura, sin momentos inconexos, haciendo que la gente se pregunte dónde están. Por ejemplo, si tu conferencia trata sobre tecnología o innovación, deshazte de pasos rudimentarios como el registro en papel en la entrada.

Los asistentes quieren un grupo propio

La gente viene a eventos para conocer a otras personas en un ambiente de cara a cara, para construir amistades con los compañeros, conocer gente de la industria, para divertirse y ser social.

Ayudar a la gente a sociabilizarse es una de las formas más fuertes que puede aumentar la retención. Hay conferencias de escritores, por ejemplo, que tienen altas tasas de retención desde los años 90, debido a que los mismos escritores vienen cada año a pasar un tiempo con los otros.

El fortalecimiento de las relaciones hará que los asistentes planteen su asistencia el próximo año.

Los asistentes quieren ser alabados

Los eventos proporcionan un número de maneras de hacer que los asistentes se sientan como estrellas. La forma más fácil es recordar a las personas y sus preferencias.

Busca oportunidades para mostrar a los individuos a menudo. Los medios sociales son una gran plataforma para esto, así como los concursos.

Los asistentes quieren ser parte de algo más grande que ellos mismos

Si el asistente ha sido la estrella de los eventos muchas veces y todas sus necesidades están cubiertas, encontrará que puede querer hacer o ser algo más. Esto podría incluir ayudar en una recepción de bienvenida, ser parte de un proyecto de servicio comunitario, o siendo de ayuda generalmente para los principiantes.

Busca posibilidades para llegar a este grupo y volver a que entren y jueguen un papel más importante, como ser mentor. Asegúrate de que existen las herramientas adecuadas en el lugar para compartir experiencias. El contenido también es importante para este grupo, ya que quiere ser visto como un líder profesional.

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